1. OGGETTO
Le presenti condizioni di servizio (“CDS”) disciplinano i termini e le condizioni di erogazione dei Servizi (come di seguito definiti) accessibili tramite la Piattaforma Rokh offerti ai Rokh Members, ai Clienti Singoli e alle Controparti (tutte come di seguito definite).
2. DEFINIZIONI - CRITERI INTERPRETATIVI
2.1. Senza limitazioni per ulteriori termini definiti nel prosieguo del presente documento, ai termini contrassegnati con lettera maiuscola, indipendentemente dal fatto che siano usati al singolare o al plurale, a sarà attribuito il seguente significato.
− “Accordo” indica la relazione contrattuale costituita tra il Rokh Member e ROKH a fronte dell’acquisto da parte del Rokh Member di un Membership Plan, la quale sarà regolata dalle presenti CDS, sulla base delle specifiche del Membership Plan acquistato;
− “Acquisto Singolo” indica, in assenza di sottoscrizione di un Membership Plan, l’acquisto una tantum del Servizio di creazione automatizzata e compilazione guidata di una bozza contrattuale, mediante l’utilizzo del Builder, ovvero l’acquisto di un Modello sul Marketplace Rokh;
− “Affiliata” indica, con riferimento a una persona giuridica o un ente, qualsivoglia persona giuridica o ente direttamente o indirettamente Controllante, Controllato da, o soggetto a comune Controllo unitamente a, tale persona giuridica o ente;
− “Assistenza Specializzata” indica il supporto reso da un professionista esperto, rimanendo inteso che tale supporto non consisterà in alcun caso nella prestazione di attività riservate di consulenza legale;
− “Autorità” qualsiasi (i) nazione, governo, regione, provincia, stato; nonché (ii) autorità e/o ente che eserciti funzioni e/o poteri esecutivi, legislativi, giudiziari, regolatori o amministrativi (ivi includendo qualsiasi autorità governativa, agenzia, dipartimento, commissione – nonché relativi comitati di qualsiasi suddivisione governativa, politica, regolamentare o amministrativa – corte, tribunale, arbitro, corpo governativo di qualsiasi organizzazione volta al controllo degli scambi, organizzazione di auto-disciplina), di natura sovranazionale, internazionale, nazionale, regionale o locale, cha abbia in ciascun caso competenza;
− “Builder” indica il tool tecnologico di creazione automatizzata e compilazione guidata di una bozza contrattuale secondo le esigenze manifestate dall’Utente;
− “Cliente Singolo” indica una persona giuridica o fisica che, pur non sottoscrivendo un Membership Plan, provveda ad un Acquisto Singolo;
− “Contestazione” indica ogni e qualsivoglia disputa, lite, contenzioso, rimostranza, opposizione, contestazione, investigazione, vertenza, e procedimento giudiziale o amministrativo, pendente o minacciato per iscritto, di qualsivoglia natura, nonché ogni comunicazione scritta in relazione a tutto quanto precede;
− “Contratto” indica il documento risultante a seguito della declinazione dei Modelli attraverso l’integrazione in base alle esigenze dell’Utente e/o la negoziazione con le Controparti;
− “Controparti” indica le controparti negoziali invitate dai Rokh Member a negoziare nell’ambito della Piattaforma Rokh, siano esse o no a loro volta Rokh Member;
− “Credenziali di Accesso” indica il codice di identificazione (cd. username) e le chiavi di accesso (cd. password) forniti da ROKH, a seconda del caso e dei Servizi richiesti, al Rokh Member e/o a ciascun Utente (con l’esclusione del Cliente Singolo e dei propri eventuali Utenti, ai quali non sarà attribuita alcuna Credenziale di Accesso) e necessari per accedere alla Piattaforma Rokh;
− “Danni” indica ogni e qualsivoglia perdita (inclusa ogni perdita economica, mancato guadagno o perdita d’avviamento), danni (diretti e indiretti), responsabilità, costo, spesa (incluse, senza limitazioni, ragionevoli onorari per assistenza legale, nonché esborsi, costi e spese per consulenti tecnici e attività investigative);
− “Diritti di Proprietà Intellettuale” indica ogni e qualsivoglia diritto di proprietà intellettuale – registrati, allo stato di domanda o non registrati – ivi includendo ogni relativo diritto, avviamento, titolo e interesse su (i) brevetti per invenzione e modello di utilità; (ii) marchio, ditta, insegna, denominazione sociale, marchio di forma, nome a dominio e URL e ogni altro segno distintivo; (iii) disegni e modelli; (iv) nuove varietà digitali; (v) topografie di prodotti a semiconduttori; (vi) diritti d’autore (ivi inclusi diritti d’autore su format, programmi per elaboratore), diritti connessi e diritti sui generis (inclusi quelli sui database); (vii) segreti commerciali e/o know-how (ad esempio su invenzioni non brevettate, formule, informazioni commerciali e ogni altra Informazione Confidenziale); e (viii) ogni altro diritto o forma di protezione equivalente in ogni parte del mondo;
− “Documenti Esterni” indica tutti i documenti (a fini meramente esemplificativi e non esaustivi, loghi, carta intestata, documentazione contrattuale, modelli propri) caricati in qualsiasi momento sulla Piattaforma Rokh da parte di ciascun Utente, rispetto ai quali rimane esclusa qualsivoglia responsabilità in capo a ROKH e/o alle sue Affiliate;
− “Gettoni” indica l’unità di misura per l’acquisto, da parte del Rokh Member, dei Modelli Documentali, nonché di ulteriori Servizi rispetto a quanto previsto nel Membership Plan acquistato, il cui ammontare disponibile è predefinito in relazione al Membership Plan prescelto;
− “Giorni Lavorativi” indica ogni giorno di calendario diverso da (i) sabato o domenica; o (ii) qualsiasi altro giorno in cui le banche in Italia sono generalmente chiuse;
− “Informazioni Confidenziali” indica ogni informazione, dato, documento (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: i Documenti Esterni; dati tecnici; dati finanziari; prezzi; segreti commerciali; informazioni riservate e know-how; prodotti finiti; verbali; disegni; concept; bozze; schizzi; report; relazioni; schemi; esempi di prodotti; piani di produzione; informazioni commerciali; piani relativi all’erogazione di servizi; liste fornitori e correlati dettagli; liste clienti e correlati dettagli; specifiche di mercato studi correlati; programmi per elaboratore e relativi codici; sviluppi, invenzioni, rivendicazioni descritte in domande di brevetto non ancora pubblicate; procedimenti; formule; tecnologie; design; metodi di marketing, distribuzione vendita; business plan). Non saranno considerate Informazioni Confidenziali le informazioni che: (i) siano o divengano generalmente note al pubblico, purché non in conseguenza di una violazione degli impegni di riservatezza di cui alle presenti CDS; (ii) siano comunicate alla Parte Ricevente da un soggetto terzo nella legittima disponibilità di tali informazioni e che non sia a sua volta vincolato a obblighi di riservatezza in relazione a tali informazioni; e/o (iii) prima della comunicazione da parte della Parte Divulgante fossero nella legittima disponibilità o conoscenza della Parte Ricevente;
− “Legale Rappresentante/Procuratore” indica quella particolare categoria di Utenti caratterizzati da livelli autorizzativi secondo i quali il Rokh Member li ha abilitati all’upgrade dei Membership Plan, all’acquisto di ricariche di Gettoni, nonché alla sottoscrizione dei Contratti;
− “Legge” indica ogni e qualsivoglia legge, decreto, regolamento, direttiva, codice, provvedimento, ordine o decisione di natura sovranazionale, internazionale, federale, nazionale, regionale o locale, di qualsivoglia Autorità;
− “Marketplace Rokh” indica la specifica sezione della Piattaforma Rokh nella quale il Rokh Member e il Cliente Singolo possono procedere alla creazione e download dei Modelli secondo le diverse modalità ivi previste;
− “Membership Plan” indica ciascun piano di abbonamento offerto sulla Piattaforma Rokh acquistato dal Rokh Member. I Membership Plan si distinguono tra loro per Tariffa di Membership, durata, quantità di Gettoni e Slot di Consulenza inclusi;
− “Modelli di Contratto”, “Modelli Documentali” o “Modelli” indicano i documenti realizzati mediante l’utilizzo del Builder, nonché i documenti acquistati sul Marketplace Rokh;
− “Normativa Privacy” indica il Regolamento 2016/679/UE (“GDPR”), il D.lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 ed i suoi allegati, come modificato dal D.Lgs. 101 del 10 agosto 2018 (di seguito anche solo “Codice Privacy”) nonché i provvedimenti dell’Autorità Garante;
− “Parte/i” indica disgiuntamente o congiuntamente ROKH, da una parte, e il Rokh Member, il Cliente Singolo o la Controparte (a seconda del caso), dall’altra parte;
− “Piattaforma Rokh” indica la piattaforma di erogazione dei Servizi a cui ciascun Utente può eccedere attraverso il link www.platform.rokh.it;
− “Rokh Member” o “MEMBER” indica i soggetti – persone giuridiche, enti, professionisti, associazioni, fondazioni, comitati, istituzioni pubbliche – che dopo aver proceduto alla registrazione sulla Piattaforma Rokh, acquista uno dei Membership Plan offerti da ROKH;
− “ROKH” indica ROKH S.r.l., con sede in Viale Monte Nero 82, 20135 Milano, P.Iva 10013720965;
− “Servizi” indica: (i) con riguardo a ciascun Rokh Member, esclusivamente ed esaustivamente i servizi offerti da ROKH nel Territorio attraverso la Piattaforma Rokh, in base al Membership Plan acquistato; o (ii) con riguardo a ciascun Cliente Singolo, i servizi relativi all’Acquisto Singolo e all’utilizzo del Builder, entrambi, in ogni caso, secondo le funzionalità e nei limiti di volta in volta pubblicati sul sito www.rokh.it;
− “Slot di Assistenza” indica la disponibilità della durata massima di 30 minuti per un appuntamento telefonico che il Rokh Member potrà prenotare, tramite l’apposito tool reso disponibile sulla Piattaforma Rokh;
− “Tariffe” indica, a seconda del caso, il prezzo, al netto di IVA, di volta in volta applicato a ciascun Membership Plan ovvero ad un Acquisto Singolo;
− “Territorio” indica la Repubblica Italiana, la Città Stato del Vaticano e la Repubblica di San Marino;
− “Utente” indica ciascuna persona fisica, quale rappresentante, esponente, dipendente o collaboratore del Rokh Member, del Cliente Singolo o della Controparte (a seconda del caso), da quest’ultimo autorizzata ad accedere ai Servizi per conto rispettivamente del Rokh Member, del Cliente Singolo o della Controparte (a seconda del caso).
2.2. Le seguenti disposizioni troveranno applicazione ai fini dell’interpretazione delle presenti CDS:
(i). ogni riferimento a disposizioni di Legge include ogni normativa che costituisca disposizione subordinata o attuativa di tale Legge e ogni successiva modifica, integrazione o sostituzione della medesima Legge;
(ii). ogni riferimento ad un “Articolo” o “Paragrafo” è da intendersi effettuato agli articoli e paragrafi delle presenti CDS, salvo diversa indicazione;
(iii). le rubriche degli Articoli e degli Allegato hanno scopo meramente indicativo e non potranno in nessun caso limitare l’interpretazione delle presenti CDS;
(iv). i termini definiti al singolare avranno lo stesso significato anche quando utilizzati al plurale, e viceversa;
(v). laddove una Parte si obblighi a “far sì che” o “fare in modo che” un soggetto terzo ponga in essere una determinata condotta, ciò dovrà interpretarsi come una promessa del fatto del terzo ai sensi e per gli effetti dell’art. 1381 c.c.
3. SERVIZI
3.1. A fronte dell’acquisto da parte del Rokh Member di un Membership Plan, il Rokh Member attraverso gli Utenti da questi autorizzati, potrà accedere ai Servizi che contraddistinguono il Membership Plan prescelto accedendo alla Piattaforma Rokh mediante l’utilizzo delle Credenziali di Accesso. I Servizi dedicati al Rokh Member prevedono altresì Slot di Assistenza e supporto tecnico di primo livello relativamente alle funzionalità della Piattaforma Rokh. Le Parti riconoscono e concordano che sarà possibile disdire l’attività di assisteza Specializzata esclusivamente previo preavviso di almeno 24 ore, in caso contrario lo Slot di Assistenza sarà considerato fruito e non sarà possibile alcun rimborso dei Gettoni spesi.
3.2. A fronte di un Acquisto Singolo il Cliente Singolo potrà accedere al Builder per la creazione e download di un Modello. I Servizi riservati al Cliente Singolo prevedono altresì supporto tecnico di primo livello relativamente alle funzionalità della Piattaforma Rokh.
3.3. A fronte dell’invito nella Piattaforma Rokh da parte di un Rokh Member la Controparte potrà usufruire senza aggravio di costi dei limitati Servizi resi disponibili ai soli fini delle negoziazioni con il Rokh Member ospitante. I Servizi riservati alla Controparte prevedono altresì supporto tecnico di primo livello relativamente alle funzionalità della Piattaforma Rokh.
3.4. Il Rokh Member, il Cliente Singolo e/o la Controparte (a seconda del caso) dichiarano di essere a conoscenza delle caratteristiche dei Servizi offerti da ROKH attraverso la Piattaforma Rokh secondo le condizioni e i termini stabiliti nelle presenti CDS nonché secondo le funzionalità e nei limiti di volta in volta pubblicati sul sito www.rokh.it, e riconosce di essere l’unico responsabile della verifica dell’idoneità di ciascun Servizio in relazione alle proprie finalità e ai propri scopi.
3.5. Il Rokh Member, il Cliente Singolo e/o la Controparte (a seconda del caso) prendono atto e accettano che le caratteristiche dei Servizi potranno essere oggetto di modifica in virtù di aggiornamenti della Piattaforma Rokh. ROKH comunicherà in anticipo tali variazioni e aggiornamenti attraverso la Piattaforma Rokh medesima. Sarà onere del Rokh Member restare aggiornato circa le variazioni che potranno interessare le caratteristiche dei Servizi al fine di verificarne l’idoneità alle proprie finalità e ai propri scopi.
3.6. Eventuali upgrade dei Servizi potranno essere applicati anche ai Rokh Member che abbiano acquistato un Membership Plan comprensivo di un Servizio soggetto a miglioramenti in corso di abbonamento.
3.7. In nessun caso dette variazioni dei Servizi potranno implicare una variazione delle Tariffe relative ai Membership Plan acquistati prima dell’adozione della variazione dei Servizi.
4. CREDENZIALI DI ACCESSO
4.1. ROKH al fine di consentire l’accesso alla Piattaforma Rokh fornisce al Rokh Member e/o alla Controparte le Credenziali di Accesso con comunicazione all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Rokh Member rispettivamente in fase di registrazione e/o in fase di invito. A fronte dell’identificazione da parte del Rokh Member e/o della Controparte dei propri Utenti abilitati all’utilizzo della Piattaforma Rokh e dei relativi livelli di autorizzazione, a ciascun Utente saranno fornite Credenziali di Accesso personali, che dovranno essere modificate al primo accesso.
4.2. Il Rokh Member e la Controparte sono consapevoli che la conoscenza delle Credenziali di Accesso conferisce la possibilità di utilizzare la Piattaforma Rokh e usufruire dei Servizi, nonché di accedere agli eventuali Documenti Esterni ivi caricati e ad altre Informazioni Confidenziali e riconoscono di essere gli unici ed esclusivi responsabili del corretto utilizzo delle Credenziali di Accesso da parte di ciascun Utente, anche ai sensi dell’art. 1381 c.c., impegnandosi a custodirle con la massima riservatezza e diligenza e a non cederle e/o rivelarle e/o consentirne l’utilizzo ad alcun terzo non autorizzato.
4.3. ROKH e le proprie Affiliate non potranno in nessun caso essere ritenute responsabili di qualsivoglia Danno conseguente all’utilizzo non corretto delle Credenziali di Accesso o, in ogni caso, al mancato rispetto, da parte del Rokh Member, della Controparte e/o di ciascuno dei rispettivi Utenti, delle previsioni di cui al presente articolo.
4.4. Sarà esclusiva responsabilità del Rokh Member e della Controparte la gestione delle Utenze, ivi incluse le operazioni di aggiornamento delle anagrafiche, di modifica dei profili autorizzativi, nonché la disabilitazione delle Credenziali di Accesso in caso di interruzione dei rapporti con lo specifico Utente o di venuta a mancare della riservatezza delle stesse per qualsiasi causa (a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo: furto o smarrimento).
4.5. Nell’eventualità in cui sia compromessa la riservatezza delle Credenziali di Accesso del Legale Rappresentante e/o di un Procuratore per qualsivoglia causa, o in qualsiasi altro caso in cui il Rokh Member non sia in condizioni di provvedere autonomamente alla disabilitazione delle Credenziali di Accesso compromesse, sarà onere del Rokh Member inviare immediata comunicazione scritta a ROKH, affinché quest’ultima provveda, non appena ragionevolmente possibile, in orario lavorativo, a disabilitare (e, qualora richiesto, sostituire) dette Credenziali di Accesso. In nessun caso ROKH e/o qualsiasi delle sue Affiliate risponderà di alcun Danno o pregiudizio che dovesse essere patito dal Rokh Member in ragione (a) della tardiva comunicazione da parte del Rokh Member della compromessa riservatezza delle Credenziali di Accesso e/o (b) della non tempestiva disabilitazione delle Credenziali di Accesso, fatto salvo il solo caso in cui tale non tempestiva disabilitazione sia imputabile ad una grave negligenza di ROKH.
4.6. Qualora il Rokh Member intenda disabilitare e sostituire autonomamente l’utenza del proprio Legale Rappresentante dovrà usufruire dell’apposito tool reso disponibile sulla Piattaforma Rokh.
4.7. Il Rokh Member e/o la Controparte, a seconda del caso, si impegna a tenere indenne e manlevare ROKH e le sue Affiliate da qualsivoglia Danno che dovesse subire ROKH e/o ciascuna delle sue Affiliate in ragione (i) dell’utilizzo scorretto delle Credenziali di Accesso e/o (ii) del mancato rispetto, da parte del Rokh Member, della Controparte e/o dei rispettivi Utenti, delle previsioni di cui al presente articolo e/o (iii) dell’utilizzo delle Credenziali di Accesso da parte di qualsivoglia terzo non autorizzato, laddove tale utilizzo sia ascrivibile a una inidonea conservazione e protezione delle stesse da parte del Rokh Member, della Controparte e/o dei rispettivi Utenti.
5. MEMBERSHIP PLAN
5.1. ROKH offre i Servizi secondo i distinti Membership Plan proposti al Rokh Member al momento dell’acquisto.
5.2. Ciascun Membership Plan consente di accedere ai Servizi e alle funzionalità ivi dettagliate secondo le specifiche e i limiti di utilizzo in essi descritti, nonché secondo le funzionalità e nei limiti di volta in volta pubblicati sul sito www.rokh.it
5.3. Il Rokh Member pertanto riconosce ed accetta il proprio onere di verifica dell’adeguatezza del Membership Plan prescelto per le proprie finalità e in base alle proprie esigenze e possibilità di utilizzo.
5.4. In nessun caso ROKH rifonderà acquisti di Membership Plan in ragione (i) del totale o parziale mancato utilizzo dei Servizi per qualsivoglia ragione che non sia direttamente ascrivibile a grave negligenza da parte di ROKH; e/o (ii) dell’inadeguatezza dell’infrastruttura tecnologica del Rokh Member e/o della carenza da parte di quest’ultimo, in tutto o in parte, degli strumenti tecnici e/o informatici, nonché delle competenze, utili o necessarie a consentire il pieno utilizzo dei Servizi e delle funzionalità della Piattaforma Rokh.
5.5. Il Rokh Member potrà, in qualsiasi momento, effettuare un upgrade del proprio Membership Plan attraverso l’apposito tool reso disponibile sulla Piattaforma Rokh.
6. MODELLI DOCUMENTALI
6.1. Il Rokh Member potrà acquistare i Modelli Documentali utilizzando i Gettoni inclusi nel Membership Plan prescelto. Ciascun Modello Documentale è contraddistinto da un prezzo quantificato in Gettoni.
6.2. Laddove il Rokh Member intenda acquistare un Modello Documentale caratterizzato dalle medesime opzioni strutturali a livello del Builder più volte in occasioni successive durante il medesimo periodo di validità del Membership Plan acquistato, beneficerà di uno sconto secondo quanto indicato di volta in volta.
6.3. Il Cliente Singolo potrà acquistare i Modelli Documentali mediante pagamento del relativo prezzo in Euro tramite carta di credito ai termini e condizioni del relativo servizio offerto dal fornitore del servizio di payment gateway. Ciascun Modello Documentale presente sul Marketplace Rokh è contraddistinto da un prezzo quantificato in Euro.
6.4. Per la composizione del Contratto secondo le esigenze del Rokh Member e/o del Cliente Singolo, l’Utente sarà chiamato ad effettuare una serie di scelte sulla base di un processo preimpostato di domande e risposte, nonché a compilare alcuni campi liberi secondo una procedura guidata. L’Utente potrà mediante l’utilizzo di un word processor successivamente emendare il Modello così composto per modificare – sotto la propria esclusiva responsabilità - ulteriormente il testo alle eventuali specifiche esigenze che potranno di volta in volta emergere sino alla creazione del proprio Contratto. Sarà inoltre possibile per l’Utente caricare sulla Piattaforma Rokh Documenti Esterni quali allegati del Contratto acquistato.
6.5. È esclusa ogni e qualsiasi responsabilità di ROKH e/o di ciascuna delle sue Affiliate in relazione alla selezione delle variabili e/o compilazione dei campi e/o dalle variazioni apportate al Modello da parte dell’Utente e/o dalla natura o dal contenuto dei Documenti Esterni caricati dall’Utente.
6.6. Sarà quindi onere del Rokh Member, del Cliente Singolo e/o delle Controparti verificare la correttezza, validità, efficacia e conformità normativa del Contratto e dei relativi allegati e ogni Documento Esterno, nonché la relativa coerenza interna, completezza e idoneità rispetto ai propri fini.
6.7. L’eventuale supporto dell’Assistenza Specializzata non solleva il Rokh Member dalla propria assunzione di responsabilità ai sensi del paragrafo precede.
7. DOCUMENTI ESTERNI E ULTERIORI INFORMAZIONI
7.1. Ciascun Rokh Member dichiara e garantisce di avere il pieno diritto di utilizzare i Documenti Esterni; dichiara inoltre che gli stessi non violano alcun diritto, ivi inclusi Diritti di Proprietà Intellettuale di Terzi e si impegna a tenere indenne e manlevare ROKH e le sue Affiliate da ogni e qualsivoglia Danno che dovesse derivarle in ragione di Contestazioni sollevate da parte di terzi o delle Autorità relativamente ai Documenti Esterni.
7.2. ROKH e le proprie Affiliate non saranno in alcun caso chiamate a rispondere di eventuali Danni patiti dal Rokh Member, dalla Controparte, dal Cliente Singolo e/o da ciascun Utente, nonché da terzi, in qualsiasi maniera riconducibili ai Documenti Esterni e/o alle informazioni inserite nei Modelli.
8. GETTONI
8.1. Il Rokh Member potrà utilizzare i Gettoni per acquistare i Modelli Documentali, nonché gli ulteriori Servizi (ivi inclusi Slot di Assistenza aggiuntivi) rispetto a quanto previsto nel Membership Plan acquistato.
8.2. In occasione dell’acquisto di ciascun Servizio o Modello Documentale confermato dal Rokh Member, il corrispondente valore in Gettoni sarà sottratto dall’ammontare dei Gettoni a disposizione.
8.3. In qualsiasi momento il Rokh Member potrà acquistare pacchetti di nuovi Gettoni attraverso l’apposito tool reso disponibile sulla Piattaforma Rokh.
8.4. Alla scadenza del Membership Plan acquistato gli eventuali Gettoni residui saranno azzerati, salvo che il Rokh Member non rinnovi l’Accordo mediante acquisto di un nuovo Membership Plan, ovvero mediante rinnovo del medesimo Membership Plan precedentemente acquistato, comunque prima della scadenza di quest’ultimo; in tale ultimo caso, i Gettoni residui saranno aggiunti al plafond di Gettoni relativo al nuovo Membership Plan acquistato.
9. SOSPENSIONE E/O INTERRUZIONE DEL SERVIZIO
9.1. ROKH si riserva la facoltà di sospendere o interdire l’utilizzo dei Servizi nonché l’accesso alla Piattaforma Rokh:
(i). in tutti i casi in cui ROKH sarebbe legittimata alla risoluzione dell’Accordo;
(ii). in caso di richiesta in tal senso da parte dell’Autorità;
(iii). in caso di sospetto abuso delle Credenziali di Accesso, ovvero di utilizzo della Piattaforma Rokh e/o dei Servizi con modalità o per finalità non conformi alle presenti CDS, alle funzionalità e/o ai limiti di volta in volta pubblicati sul sito www.rokh.it, e/o a disposizione di Legge;
(iv). in caso di sospetta copia non autorizzata dei Modelli Documentali;
(v). in caso ciò sia necessario per effettuare aggiornamenti e/o attività di manutenzione correttiva o evolutiva alla Piattaforma Rokh; in tali ipotesi ROKH farà il possibile perché ciò avvenga al di fuori degli orari lavorativi.
10. CORRISPETTIVI E DURATA DELLA MEMBERSHIP ROKH
10.1. Il Rokh Member corrisponderà l’importo pari alla Tariffa corrispondente al Membership Plan prescelto, secondo la modalità selezionata al momento dell’acquisto. Senza pregiudizio per quanto previsto dall’art. 8.4 che precede:
(i) resta inteso che la Tariffa è correlata alla sottoscrizione di un Membership Plan, con il conseguente diritto di fruire dei relativi Servizi, per la relativa durata, indipendentemente dall’effettivo utilizzo dei Servizi da parte del Rokh Member; e
(ii) in nessun caso e fermi i limiti di legge, sarà riconosciuto da ROKH il rimborso di quanto pagato dal Rokh Member per l’acquisto del Membership Plan prescelto.
10.2. Non appena verificato il pagamento, l’account Rokh sarà attivo e sarà inviata una comunicazione di conferma ai recapiti forniti dal Rokh Member in fase di registrazione. Il Rokh Member dichiara di essere a conoscenza che, al fine dell’utilizzo degli strumenti di sottoscrizione dei contratti, messi a disposizione da ROKH, è necessario l’upload di visura camerale (e il suo aggiornamento in caso di modifiche relative al Legale Rappresentante); pertanto, in caso di mancato upload da parte del Rokh Member di tale documento, la firma dei contratti sulla Piattaforma Rokh potrebbe essere preclusa.
10.3. L’Accordo ha la durata individuata dal Membership Plan prescelto. Alla scadenza del termine iniziale specificato nel Membership Plan e di ogni successivo termine di rinnovo, l’Accordo si rinnoverà automaticamente per successivi periodi aventi durata pari alla durata specificata all’interno del Membership Plan prescelto (e.g., successivi periodi di 12 mesi, 18 mesi 0 24 mesi a seconda del Membership Plan prescelto), a meno che, con preavviso di almeno 60 (sessanta) giorni antecedenti alla data di rinnovo, una Parte comunichi all’altra per iscritto la propria volontà di non rinnovare l’Accordo.
11. OBBIGAZIONI, RESPONSABILITÀ e DICHIARAZIONI DEL ROKH MEMBER, CLIENTE SINGOLO E CONTROPARTE
11.1. Fatto salvo ogni altro onere e/o obbligazione altrove prevista nelle presenti CDS, il Rokh Member e il Cliente Singolo e la Controparte (quest’ultima con l’eccezione del punto (i) che segue) sono tenuti a:
(i). corrispondere le Tariffe corrispondenti al Membership Plan o (a seconda del caso) all’Acquisto Singolo prescelto;
(ii). dotarsi di una infrastruttura tecnologica e degli strumenti tecnici e informatici necessari a consentire il pieno utilizzo della Piattaforma Rokh e delle sue funzionalità, ivi inclusi gli strumenti di firma digitale e di posta elettronica certificata;
(iii). identificare gli Utenti, individuando i relativi profili autorizzativi e tenendo gli stessi costantemente aggiornati;
(iv). mantenere costantemente aggiornate le informazioni societarie, il profilo della società e quello dei singoli Utenti, la propria carta intesta, nonché a garantire il funzionamento, mantenimento e l’accessibilità della casella PEC indicata nel profilo della società;
(v). utilizzare i Servizi negli stretti limiti di cui alle presenti CDS.
11.2. È fatto divieto al Rokh Member, alla Controparte e al Cliente Singolo di utilizzare i Servizi e/o la Piattaforma Rokh al fine di depositare, conservare, inviare, pubblicare, trasmettere e/o condividere dati, applicazioni o documenti informatici, ivi inclusi Documenti Esterni che:
(i). siano in contrasto o violino i Diritti di Proprietà Intellettuale di titolarità di ROKH e/o di terzi;
(ii). abbiano contenuti discriminatori, diffamatori, calunniosi o minacciosi;
(iii). contengano materiale pornografico, pedopornografico, osceno o comunque contrario alla pubblica morale;
(iv). contengano virus, worm, trojan horse o, comunque, altri elementi informatici di contaminazione o distruzione;
(v). costituiscano attività di spamming, phishing e/o simili;
(vi). siano in ogni caso in contrasto con le disposizioni normative e/o regolamentari applicabili.
11.3. Il Rokh Member, la Controparte e/o il Cliente Singolo si obbligano a tenere ROKH e le sue Affiliate pienamente manlevate e indenni rispetto a qualsivoglia Danno che quest’ultima dovesse patire in ragione della erroneità, inaccuratezza o mancato aggiornamento delle informazioni caricate dal Rokh Member sulla Piattaforma Rokh e/o in ogni caso in ragione della violazione delle disposizioni del presente Articolo.
11.4. Ciascun Rokh Member, la Controparte e/o il Cliente Singolo in relazione alle obbligazioni tutte di cui alle presenti CDS si impegna per sé e, ai sensi dell’art. 1381 c.c., per i propri dipendenti, amministratori, rappresentanti, collaboratori e Utenti, rispondendo direttamente a ROKH per qualsivoglia violazione delle presenti CDS perpetrata chiunque dei predetti.
11.5. ROKH si riserva il diritto di risolvere l’Accordo con effetto immediato ai sensi dell’art. 1456 c.c. in caso di violazione delle prescrizioni di cui al presente Articolo.
11.6. Il Rokh Member, la Controparte e/o il Cliente Singolo dichiarano di voler utilizzare i Servizi e la Piattaforma Rokh nell’ambito della propria attività imprenditoriale, artigianale, commerciale o professionale e che, pertanto, non si applicano nei suoi confronti le disposizioni del D.Lgs. 206/2005 a protezione dei consumatori.
11.7. Il Rokh Member, la Controparte e/o il Cliente Singolo dichiarano altresì di conoscere le caratteristiche e le funzionalità dei Servizi e della Piattaforma Rokh e di ritenere gli stessi idonei alla soddisfazione delle proprie esigenze di business.
12. RESPONSABILITÀ DI ROKH
12.1. ROKH non rilascia dichiarazioni espresse o implicite sul fatto che la Piattaforma Rokh, i Modelli e/o i Servizi siano idonei a soddisfare le esigenze del Rokh Member o che siano esenti da errori o che abbiano caratteristiche diverse o ulteriori da quelle dettagliate sul sito www.rokh.it.
12.2. Fermo restando quanto altrove previsto nelle presenti CDS e fatti salvi gli inderogabili limiti di legge, è esclusa ogni e qualsivoglia responsabilità di ROKH in relazione a:
(i). uso o mancato uso della Piattaforma Rokh e/o dei Servizi;
(ii). perdite di dati e/o danneggiamenti dell’infrastruttura tecnologica del Rokh Member conseguenti all’uso o al mancato uso della Piattaforma Rokh;
(iii). della Piattaforma Rokh e/o dei Servizi e/o dei Modelli in maniera non conforme a quanto previsto dalle presenti CDS e/o dalla Legge;
(iv). di eventuali malfunzionamenti e/o mancata fruizione delle Piattaforme che siano conseguenza di una infrastruttura tecnologica inadeguata a consentire il corretto utilizzo delle stesse;
(v). eventuali incompletezze e/o incorrettezze delle informazioni fornite a ROKH nell’ambito della fruizione della Piattaforma Rokh e/o dei Servizi;
(vi). mancata positiva conclusione delle negoziazioni con le Controparti e/o mancata sottoscrizione dei Contratti;
(vii). Parziale, errato o mancato adempimento dei Contratti;
(viii). contestazioni relative al contenuto dei Contratti a seguito della loro finalizzazione e approvazione da parte del Rokh Member;
(ix). servizi di hosting erogati da terzi fornitori.
12.3. Fatti salvi i limiti inderogabili di legge, resta inteso che la responsabilità di ROKH per qualsivoglia Danno non potrà in alcun caso eccedere l’ammontare della Tariffa effettivamente pagata.
13. DIRITTI DI PRIVATIVA INDUSTRIALE
13.1. Il Rokh Member, la Controparte e/o il Cliente Singolo prendono atto e accettano che tutti i Diritti di Proprietà Intellettuale insistenti sulla Piattaforma Rokh, i loghi e i marchi ROKH, nonché sui Modelli e sui Contratti (fatta eccezione per i Documenti Esterni) sono e rimangono di titolarità di ROKH e/o dei suoi danti causa, pertanto il loro utilizzo è strettamente limitato a quanto previsto nelle presenti CDS.
13.2. Nessun Diritto di Proprietà Intellettuale sorgerà in capo al Rokh Member, alla Controparte e/o al Cliente Singolo in ragione dell’Utilizzo della Piattaforma Rokh e/o dell’acquisto dei Modelli.
13.3. Il Rokh Member, la Controparte e/o il Cliente Singolo prende atto e riconosce che i Modelli acquistati non potranno essere diffusi, condivisi, commercializzati, comunicati o comunque messi a disposizione di terzi senza il previo consenso di ROKH.
13.4. Il Rokh Member, la Controparte e/o il Cliente Singolo si impegnano, pertanto, anche ai sensi dell’art. 1381 c.c. per ciascun Utente, a utilizzare i Servizi, la Piattaforma Rokh e/o i Modelli negli stretti limiti di cui alle presenti CDS e nel pieno rispetto dei Diritti di Proprietà Intellettuale di titolarità di ROKH e/o dei suoi danti causa e/o di terzi.
13.5. Nessun Diritto di Proprietà Intellettuale sorgerà in capo a ROKH con riferimento ai Documenti Esterni, nonché ai loghi e marchi del Rokh Member, della Controparte e/o del Cliente Singolo.
13.6. Fermo restando quanto precede, il Rokh Member, con l’acquisto di uno qualsiasi dei Membership Plan acconsente all’identificazione della società quale “Membro della community ROKH” e, in tale qualità, all’utilizzo da parte di ROKH e delle sue Affiliate del nome e dei segni distintivi del Rokh Member all’interno del proprio sito web e attraverso i propri canali promozionali.
14. RISERVATEZZA
14.1. Ciascuna per quanto di propria competenza, le Parti si impegnano a non diffondere, divulgare, comunicare, vendere, pubblicare o altrimenti rendere disponibili, direttamente o indirettamente, in tutto o in parte, in forma scritta od oralmente, le Informazioni Confidenziali a terzi, se non nei limiti di quanto strettamente necessario (i) per l’esecuzione dell’Accordo e/o (ii) per adempiere ad obblighi di Legge o richieste vincolanti di Autorità, restando inteso che nella seconda circostanza la Parte destinataria dell’obbligo o della richiesta sarà tenuta a darne pronta informativa scritta all’altra Parte e ad eseguire a tale obbligo e richiesta preservando, nella massima misura possibile, la riservatezza delle Informazioni Confidenziali.
14.2. Gli impegni di confidenzialità di cui al presente Articolo 14 rimarranno validi ed efficaci per tutto il periodo in cui ciascuna Informazione Confidenziale rimanga tale ai sensi di Legge e/o non divenga generalmente nota al pubblico, purché non in conseguenza di una violazione degli impegni di riservatezza di cui alle presenti CDS.
15. DATI PERSONALI – RESPONSABILITÀ DEL TRATTAMENTO EX ART. 28 GDPR
15.1. In conformità alla Normativa Privacy, tutti i Dati Personali che verranno scambiati fra le Parti in ragione dell’Accordo saranno trattati rispettivamente da ciascuna delle Parti per la sola finalità di dare esecuzione all’Accordo ed in modo strumentale all’espletamento dello stesso, nonché per adempiere ad eventuali obblighi di legge, della normativa comunitaria e/o prescrizioni dell’Autorità e saranno trattati, con modalità manuali e/o automatizzate, secondo principi di liceità e correttezza ed in modo da tutelare la riservatezza e i diritti riconosciuti, nel rispetto di adeguate misure di sicurezza e di protezione dei dati, previsti dalla Normativa Privacy.
15.2. Il Rokh Member si impegna a garantire l’adempimento degli obblighi previsti dalla Normativa Privacy in relazione al trattamento dei Dati Personali comunicati a ROKH e/o immessi dal medesimo sulla Piattaforma ROKH nell’ambito dell’utilizzo dei Servizi, con specifico riferimento agli obblighi di preventiva informativa agli Interessati e di raccolta del consenso, ai sensi degli artt. 6 e 7 del Regolamento UE.
15.3. Le Parti, ognuna per quanto di competenza nell’ambito dell’Accordo, si impegnano a mantenersi reciprocamente indenni da ogni contestazione, azione o pretesa avanzate nei loro confronti da parte degli Interessati e/o di qualsiasi altro soggetto e/o Autorità a seguito di eventuali inosservanze della Normativa Privacy e del presente articolo loro rispettivamente imputabili.
15.4. Il Member, con la sottoscrizione dell’Accordo di Membership ROKH designa ROKH che accetta, quale responsabile del trattamento dei dati personali, ai sensi dell’art. 28 GDPR, con autorizzazione generale alla subnomina di eventuali fornitori terzi che dovessero trattare dati personali di titolarità del Member per l’esecuzione dell’Accordo di Membership (i “Subresponsbili”) con i quali ROKH ha sottoscritto appositi contratti in cui sono previsti medesimi obblighi in materia di protezione dei Dati Personali contenuti nell’Accordo di Membership.
15.5. I riferimenti di ciascun Subresponsabile nominato, le finalità e le operazioni di trattamento affidate sono a disposizione del Member in qualunque momento su richiesta.
15.6. Qualora vi sia il trasferimento dei dati personali al di fuori dell’Unione Europea, ROKH si obbliga a rispettare le previsioni di cui agli artt. 44-50 GDPR. A tal fine, stante la necessità che il trasferimento dei Dati Personali avvenga in conformità alle clausole contrattuali tipo di cui all'allegato alla decisione della Commissione Europea del 5 febbraio 2010, n. 2010/87/UE, il Member conferisce fin d’ora aROKH mandato con rappresentanza affinché sottoscriva le predette clausole contrattuali e alla compilazione delle Appendici 1 e 2 contenute nello schema delle clausole stesse.
15.7. Ferma restando la responsabilità in capo al Member circa l’utilizzo dei Dati Personali di cui è titolare, nella sua qualità di responsabile ai sensi dell’art. 28 GDPR, ROKH dichiara di conoscere gli obblighi previsti dalla
15.8. Normativa Privacy e si obbliga a:
a) trattare i Dati Personali soltanto su istruzione documentata del Titolare del Trattamento ed esclusivamente per le finalità necessarie all’esecuzione dell’Accordo di Membership;
b) rispettare le disposizioni della Normativa Privacy, in particolare le disposizioni sulle misure di sicurezza di cui all’art. 32 GDPR, impegnandosi ad adottare le misure tecniche e organizzative, fisiche e logiche, per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione o perdita, anche accidentale, dei Dati Personali, di accesso non autorizzato o di Trattamento non consentito o non conforme alle finalità suindicate;
c) osservare i provvedimenti del Garante per la Protezione dei Dati Personali;
d) trattare i Dati Personali di titolarità del Member per le sole finalità di esecuzione delle prestazioni richieste dall’Accordo di Membership e per il tempo ivi previsto;
e) fornire ai propri collaboratori idonee istruzioni in relazione al trattamento dei Dati Personali;
f) osservare e far osservare ai propri collaboratori riservatezza rispetto ai Dati Personali dei quali avrà conoscenza nell’esecuzione dell’Accordo di Membership;
g) non diffondere o comunicare Dati Personali a terzi, informazioni o documentazione acquisita in ragione del contratto stesso;
h) vigilare sull’operato dei propri collaboratori in relazione alle attività di trattamento;
i) collaborare attivamente e tempestivamente con il Titolare del Trattamento, al fine di soddisfare l’obbligo del Titolare del Trattamento di dare seguito alle richieste per l’esercizio dei diritti dell’Interessato, nei termini e alle condizioni previste dalle norme;
j) su scelta del Titolare del Trattamento, cancellare o restituire tutti i Dati Personali dopo che è terminata la prestazione dei servizi relativi al Trattamento e cancellare le copie esistenti, salva la conservazione dei dati per le finalità consentite dalla Legge;
k) mettere a disposizione del Titolare del Trattamento tutte le informazioni necessarie per dimostrare il rispetto degli obblighi previsti dalla Normativa Privacy nonché fornire ogni elemento utile in relazione alla valutazione di impatto sulla protezione dei dati, e per eventuali consultazioni preventive dell’Autorità;
l) consentire e contribuire alle attività di revisione, comprese le ispezioni, realizzati dal Titolare del Trattamento;
m) verificare l’attività dei Subresponsabili anche attraverso eventuali ispezioni, condotte di propria iniziativa o su richiesta del Member;
n) informare immediatamente il Titolare del Trattamento qualora, a suo parere, un’istruzione violi la Normativa Privacy sia contraria alla Normativa Privacy;
o) informare senza ritardo il Member di ogni violazione dei Dati Personali, indicando le circostanze (natura della violazione, categorie e numero approssimativo di interessati), le sue probabili conseguenze, nonché i provvedimenti adottati o di cui si propone l’adozione per porvi rimedio e, se del caso, per attenuarne gli eventuali possibili effetti negativi, impegnandosi a collaborare senza ingiustificato ritardo con il Member al fine di consentire a questi di adempiere agli obblighi derivanti dagli articoli 33 e 34 del GDPR a carico del Titolare del Trattamento.
15.9. Alla cessazione degli effetti dell’Accordo di Membership, cesserà altresì la nomina a responsabile ai sensi dell’art. 28 GDPR. I dati trattati da ROKH verranno restituiti, salvo conservazione per le esigenze funzionali all’Accordo di Membership o di Legge.
16. DIRITTO DI RECESSO
16.1. ROKH si riserva il diritto di recedere in ogni momento dall’Accordo a propria discrezione, mediante invio di una comunicazione scritta ai sensi del successivo Articolo 19 con 30 giorni di preavviso rispetto alla data di efficacia del recesso. In tale ipotesi il Rokh Member avrà diritto alla restituzione di un importo pari al valore dei Gettoni inutilizzati al momento di efficacia del recesso, computato in base al valore nominale dei Gettoni in base al proprio Membership Plan.
17. MODIFICHE UNILATERALI
17.1. ROKH si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti CDS, mediante invio di una comunicazione scritta in tal senso al Rokh Member in conformità alle modalità di cui all’Articolo 19 o attraverso modalità alternativa di comunicazione presente sulla piattaforma ROKH.
17.2. Nel termine perentorio di 15 (quindici) giorni dalla comunicazione di cui sopra, il Rokh Member avrà la facoltà di recedere dall’Accordo, mediante invio di una comunicazione scritta con le modalità di cui all’Articolo 19. Nel caso in cui il Rokh Member non eserciti il proprio diritto di recesso nel termine sopra indicato, le modifiche apportate da ROKH si intenderanno definitivamente e tacitamente accettate.
17.3. Nel caso in cui il Rokh Member eserciti il proprio diritto di recesso ai sensi del precedente paragrafo avrà diritto alla restituzione di un importo parti al valore dei Gettoni inutilizzati al momento di efficacia del recesso, computato in base al valore nominale dei Gettoni in base proprio Membership Plan.
18. EFFETTI DELLA CESSAZIONE DELL’ACCORDO
18.1. In tutti i casi di cessazione degli effetti dell’Accordo per qualsiasi ragione intervenuta, gli eventuali Gettoni residui saranno azzerati e le Credenziali di Accesso saranno disattivate, fatta salva la possibilità del Rokh Member di accedere alla Piattaforma Rokh con un account temporaneo per procedere al download del materiale documentale presente nelle cartelle del proprio profilo. Laddove il download non fosse effettuato entro sei mesi dalla cessazione degli effetti dell’Accordo, ROKH sarà autorizzata a cancellare definitivamente tutti i dati, le informazioni e i documenti relativi al Rokh Member cessato.
18.2. In tutti i casi di cessazione degli effetti dell’Accordo per qualsiasi ragione intervenuta le seguenti previsioni resteranno valide ed efficaci tra le Parti: 3.4, 3.5, 4.2, 4.3, 4.4, 4.5, 4.7, 5.3, 5.4, 6.5, 6.6, 6.7, 7.1, 7.2, da 11 a 14 (compreso), 15.3, nonché da 18 a 21 (compreso).
19. COMUNICAZIONI
19.1. Le reciproche comunicazioni contemplate o richieste dall’Accordo, nonché tutte quelle che le Parti intratterranno in relazione ad esso, saranno effettuate per iscritto e indirizzate, quanto al Rokh Member ai recapiti indicati nel profilo compilato dal Rokh Member medesimo sulla Piattaforma Rokh; quanto a Rokh:
ROKH S.R.L.
Indirizzo: Viale Monte Nero, 82
e-mail members@rokh.it
PEC: rokh.srl@legalmail.it
20. LEGGE APPLICABILE – FORO COMPETENTE
20.1. L’Accordo è governato dalla Legge della Repubblica Italiana.
20.2. Ogni e qualsivoglia controversia che dovesse insorgere in relazione alle presenti CDS, ivi inclusa la loro interpretazione ed esecuzione, sarà rimessa alla competenza esclusiva ed inderogabile del Tribunale di Milano.
21. DISPOSIZIONI FINALI
21.1. Nel caso in cui qualsivoglia delle clausole delle presenti CDS sia giudicata nulla, annullabile, invalida o comunque inefficace da una competente Autorità, tale nullità, annullabilità, invalidità o inefficacia non avrà effetto sulle altre clausole dello stesso. Inoltre, se una qualsiasi disposizione delle presenti CDS sarà dichiarata nulla, annullata, invalidata o comunque resa o ritenuta inefficace, le Parti la sostituiranno con una disposizione valida ed efficace che, nella misura massima possibile, in conformità alla Legge, le intenzioni originarie delle Parti.
21.2. Il mancato, parziale o tardivo esercizio dei diritti attribuiti ad una Parte dall’Accordo non comporterà una rinuncia a tali diritti.
21.3. Il Rokh Member non potrà cedere l’Accordo senza il previo consenso di Rokh.
21.4. Ogni modifica ai termini e condizioni dell’Accordo dovrà essere accettata per iscritto da entrambe le Parti.